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管理团队的诀窍

一. 立

1.立规矩：无规矩不成方圆，凡事必有规则，无规矩不行事，做事规矩先行；

2.立威信：兵熊熊一个，将熊熊一窝，领导者必须树立威信，管理者无威信不立，忌与员工套近乎。

二. 教

1.教行为：团队使命、团队背景、工作前景、要做的事和不能做的事、有什么规矩；

2.教观点：企业文化、团队价值观、分析对和错、讲事例、写反思、搞团建、头脑风暴。

三. 明

1.明目标：制定并熟悉团队短期目标和长期愿景，激发员工斗志；

2.明责权：制定岗位职责，明确奖惩标准，责任与权利挂钩，目标与薪酬挂钩。

四. 查

1.查过程：过程检查到位，不断纠正错误，确保过程无纰漏，才会有好结果；

2.查结果：结果导向原则，没有结果的苦劳是徒劳，过程为结果服务。

五. 奖

1.及时奖：奖励越及时效果越好，时机选择很重要，尤其是过程性检查结果要及时奖励；

2.优劣奖：奖要奖的心花怒放，罚要罚得胆战心惊，树典型，抓反面，通过对比激励员工；

3.多样奖：精神奖励、金钱奖励、物质奖励缺一不可，根据实际情况变换花样。

管理团队的方法和技巧

 “一头狮子带领一群绵羊”和“一只绵羊带领一群狮子”绝对是不一样的。一个团队的创造力、活力、凝聚力，决定了整个组织的战斗力！经理的角色也并不是一帆风顺的，怎么样才能成为一个具有权威性和领导才能的优秀经理？接下来给你介绍几个关于团队管理的方法和技巧。

一、明确大家都认同的目标

目标是方向，是团队存在的理由，是高绩效的基础。只有有了目标，就是让所有的成员明白他们为什么聚在一起，他们到底要做些什么。这个目标有两个层次，一个是公司层次的长远目标，就是所谓的使命和愿景；其次就是短期目标，一月、一年要干什么。有了目标工作可以放矢，就不会瞎弄、乱忙。

二、明确大家都认同的行为方式

行为方式其实就是大家说的价值观。就是告诉团队成员在追逐目标的过程中什么是对，什么是错，什么是好，什么是坏，都是成员必须遵守的道德规则！道理很简单，虽然一个团队有共同的目标，但是如果没有高度统一的价值观，那么在实现目标时采取行动就有所不同。比如为了赚钱，有的人认为应该不劳而获，有的人就认为应该用汗水来换取，所以不同的价值取向，就导致了不同的行为——有抢、有偷、有贪、有靠劳作！很明显物以类聚，人以群分，不同价值观的人很难聚在一起工作、共事！所以价值观不一致，到绩效也就无从谈起。

三、明确各成员的游戏规则

所谓的游戏规则就是明确各成员的位、责、权、利。让成员明白自己的岗位是什么，应该承担的责任是什么，同时也要让成员明白他自己的权利有多大，以及如何获得自己应得的利益。明确游戏的规则，其实就是科学管理的开始，这样可以避免人浮于事，做事推诿，让每个人都明白在团队中的位置，自己应该为团队做什么。

四、领导要以身作则，修善其身

当一个有共同价值观又有明确分工的团队，接下来就是如何开展工作！因此作为团队的领头人就至关重要，因为，火车跑得快全靠车头带，因为兵熊熊一个，将熊熊一窝。所以领导人必须以身作则，带头遵守游戏规则，成为团队的榜样！

五、各成员要坚决服从和执行

当领导的都以身作则，那么各成员必须坚决服从直接上级的指挥和命令，明白要执行，不明白也要执行！只有这样才能贯彻团队意识，形成战斗力！这就是为什么管理上在新员工入职的第一天就强调要绝对服从。其实，在团队管理上不同的层次有不同的职责，也要求不同的素质，所以一旦领导作出决定后，下级必须全力以赴！因为领导是负责做决定的，而下属就是负责执行和操作！如果下属从都从自己的角度出发，很容易形成个人主义，这样就会让团队一团散沙！

六、用100%的激情做1%的事情

其实大家都知道任何一项工作，都是有很多的小事情组成的，所以只有把每一件事都做好，这样整个项目才能获得成功！然而，同一件事情，不同的人去执行，或者同一个人用不同的心态去执行，其效果就会相差甚远！所以，同样是执行，如果想要好成绩，各成员必须同100%的激情去工作！也只有这样才会让整个团队充满活力、从满自信、从满生机，才能克服道路上的重重困难，才能获得高绩效。

七、说出心里话，沟通在沟通

只要是人，就会有差异，也就少不了摩擦！虽然大家的价值观一致，虽然大家都有慢慢的激情，但是少不了的也会有误会和矛盾。所以在这种时候就及时的沟通，心平气和的沟通，理性的沟通！在沟通所有的矛盾和误解都会解开，如果有意见一直不说，就会造成更大的冲突，影响团结，自然也就会影响绩效了。所以，能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通，是一个团队有没有凝聚力的重要指标！

八、永远的赞美与感恩

通过沟通，只是消除了误解，增进了了解！想要团队更有凝聚力，让自己得到同事和伙伴们的帮助，就必须学会赞美和感恩！赞美是肯定，是给伙伴的鼓励和支持。感恩也是肯定，是从心底由衷的感谢。其实我们每个人一生下来，就是在不断的获取别人的鼓励与关怀，认识的、不认识的，每天都有人在给我们奉献着爱！所以，真诚地感恩和赞美诗一种润滑剂，是一种财富，是一种获取高绩效的促进剂！

九、好好学习，天天向上

古人说活到老学到老！想要成功就得坚持，再坚持！环境在变，世界在变，一个高绩效的团队必须不断的学习，不断的提高自己，才能创造高绩效的业绩。

十、永远手拉手

手拉手就是合作，就是团结！越来越社会化的分工，越来越需要大家合作才能成就事业。当说有的成员都在为同一个梦奋斗的时候，每个人都应该给你的同伴多一分的支持，用手拉手，心连心，用协作的力量去战胜风雨！当然要做到团结协作，成员还需要有多赢意识、服务意识、糊涂意识！