突破负面舆情枷锁 坚定商会发展信念

原创 徐胜平 商会平语2025年09月14日

（声明：本文为《商与会》作者、“商会平语”公众号创办人徐胜平的原创作品，本文观点旨在对中国现代商协会、特别是初创型及中小型商协会组织在发展中的相关问题进行深层次的辩证分析并提出解决方案，如认同本文观点的欢迎原文转载转发，并注明原创来源或转载平台。欢迎商会界专业人士批评指正和探讨，原创不易，切勿变相抄袭或串词改句，侵权必究，谢谢！）

  在当前复杂多变的舆论环境下，商会组织正面临着前所未有的负面舆情挑战。最近在自媒体上关于商会的话题热度持续攀升，关于商会的负面言论呈现出愈演愈烈的态势。

    从最初对商会内部"吃吃喝喝"等不良风气的批评质疑，到如今甚嚣尘上的"倒闭论"、"跳楼论"等极端言论，有关商会负面舆情的升级速度和影响范围都令人深感忧虑。

    值得注意的是，这些关于商会的负面舆情往往采用高度相似的文案模板和传播话术，其扩散模式呈现出明显的组织性和针对性特征，总感觉有一只无形的手在有针对性地制造或利用舆论热点，不断攻击和诋毁现代商会。

  许多同行希望我也对当下商会的负面舆情现状做些回应。作为长期深耕商会领域的实践者和自媒体人，我认为有必要从多维度、多层次深入剖析现阶段商会的舆论环境，并以更加开阔的视野和更加理性的态度来审视当前商会组织的发展形势，既要正视问题，又要坚定信心，在危机中育新机，于变局中开新局。

.

  第一，我们要在政策层面坚定商会事业发展的信念和决心

  中央早就提出了“培育和发展中国特色商会组织”的战略方针，这一政策导向充分体现了商会在国家经济建设和社会治理体系中的独特价值与重要作用。从具体实践来看，各级民政部门、党委社会工作部门以及工商联等机构都将商会管理纳入重点工作范畴，出台了一系列支持政策。更令人振奋的是，《行业协会商会法》已正式进入立法程序，这标志着商会发展即将迎来更加规范、更有保障、更具活力的新阶段。所以，这些政策利好和制度保障，正是我们商会从业者勇毅前行的最大底气和力量源泉。

.

  第二，我们要客观分析、全面把握负面舆情产生的深层次原因和复杂背景

  首先，从商会自身来看，作为自治性社会组织，其天然的松散性和成员构成的多元性给商会内部治理带来极大的挑战和复杂性。目前，大多数商会成立时间相对较短，在治理经验和服务能力方面存在明显短板，既难以充分满足会员日益增长的多样化需求，又缺乏有效化解内部矛盾的机制和手段，这些问题自然容易引发外界质疑和批评。其次，从舆论环境看，在信息爆炸的移动互联网时代，负面消息的传播速度和影响范围呈几何级数扩大，加之部分自媒体为博取流量而刻意放大、歪曲商会负面消息，使得舆情管理难度倍增。此外，社会转型期各种利益关系的调整变化，也为商会组织负面舆情的蔓延提供了土壤。

.

  第三，我们要保持理性的态度和沉着的定力面对商会的负面舆情

  首先，我呼吁广大的商会界同仁在面对自媒体上一些攻击商会的负面舆情的时候一定要沉着冷静，特别是不要跟风似的转发或评论。其实自媒体的逻辑很简单，话题或者观点的争议越大，引发的评论或者转发的越多，那些流量便随之水涨船高。然而，令人遗憾的是，往往那些有关商会负面舆情的发酵升级，恰恰是商会界人士自身不当转发或评论导致的结果，很多商会界人士盲目的甚至情绪化的应对方式，正好迎合了负面舆情在自媒体上推流逻辑。正所谓“谣言止于智者”，对于那些明显失实、夸大其词的负面舆论，最有效的应对方式就是不参与、不扩散、不争论，让谣言自然消弭于无形。

.

  第四，我们要将商会的负面舆情转化为自我革新、自我提升的强大动力

  "打铁还需自身硬"的道理永不过时。为什么当前商会的负面舆情屡见不鲜？这说明现在的商会已经面临着转型升级的关键期和攻坚期，需要从多个维度进行深刻反思和系统改进。商会应深入剖析负面舆情背后的深层次原因，从负责人履职尽责、组织建设、内部治理、服务赋能、思想引领等多个维度进行全面审视。在负责人履职方面，要建立完善的监督考核机制，确保负责人恪尽职守、担当作为；在组织建设方面，要优化治理结构，健全决策机制，提高执行效率；在服务赋能方面，要提升专业化服务水平，增强服务实效；在思想引领方面，要强化价值共识，凝聚发展合力。同时，还应积极促进商会内部的沟通与协作，化解内部矛盾，营造和谐友善的氛围。只有持续不断地自我完善、自我革新，才能真正赢得会员信任和社会认可，从根本上抵御负面舆情的冲击。

.

  最后，我们要在商会负面舆情中学会与其共存和共处的智慧

  舆情监督本质上是一面镜子，虽然可能反映出我们不愿面对的缺点和不足，但也可以转化为商会自我反思与改进的强大动力。在信息化高速发展时代，完全避免负面舆情是不现实的。面对商会的负面舆情，我们不应选择逃避，因为也逃避不了，我们唯一能做的就是积极应对，从中汲取教训，深挖问题根源，并着力改进。同时，我们需要在舆情风波中保持冷静与理智，不为外界言论所动摇，坚守原则与底线。

  除此之外，我们还要学会与负面舆情共存和共处。因为，我们谁无法改变一个现实：无论做人还是做事，不可能会让所有人都满意和认可。

.

   因此，我们要以平和心态从容面对非议、质疑，甚至至诋毁与谩骂。商会负责人或从业者既要保持开放包容的心态，虚心听取各方意见，又要坚守原则底线，不被错误言论所左右；既要及时回应社会关切，又要避免陷入无谓争论；既要重视舆情应对，更要注重练好内功。正所谓"真金不怕火炼"，只要我们持之以恒地提升服务质量，强化内部建设，完善治理机制，终将赢得会员和社会的广泛认可与支持。

  让我们以更加坚定的信念、更加务实的作风、更加有力的举措，携手并进，共克时艰，为共同推动中国特色商会组织高质量发展出力献策。

  愿与所有奋斗在商会事业上的同仁们共勉！

徐胜平 2025.9.14

《商与会》作者,《商会平语》公众号创办人,中国现代商会服务管理职业化实践者,中国现代商会实践理论研究探索者,全国四好商会-南昌鄱阳商会秘书长

《商会平语》是徐胜平同志开设的关于现代商、协会运营管理实践领域的探讨和交流平台，本平台将借鉴部分商、协会领域专业人士的观点，并结合徐胜平个人工作实践思考，并以相互学习的态度，分享商协会实践管理经验，探索现代中国商协会发展新思路。徐胜平同志希望通过撰文的形式，将自身十多年来从事商协会服务工作的心得体会以及对中国现代商协会发展的感悟思路，特别是对中国现代商会协会组织如何健康发展的思考理念通过文章的形式与全国商会界人士分享交流，《商会平语》里观点鲜明并敢于批判和剖析现代商协会普遍存在的问题，同时也将针对相关问题辩证的提出解决思路，欢迎全国商会界同仁批评指正。

. 

超级爆品 | 脉拓磷虾油 远方好物 日常营养补充https://www.bkxljy.cn/cms/yuanfangmengxianghaowu/7489.html

.