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远方梦想好物
首页>> 远方梦想好物>>远方好物:一个经营信任的平台
原创 何主任 何为私域2024年12月09日
今年的远方好物,在行业里声量不小,其实对一个电商平台而言,远方好物当下的业绩和阶段还是在打基础,只是在私域赛道大环境没那么好的情况下,还能有一个平台同比倍数以上增长,所以显得格外突出。
面对远方好物,不同的人也有不同的说法和做法。有赞美,也有质疑;有认可,也有蹭流量;有加入,也有抄袭。
有人觉得,远方好物是靠做有机起来的,远方验证了私域卖有机的可行性!所以今年出现了一堆平台,学远方,做有机!听起来有点道理,其实看到的也只是皮毛,有机背后,远方好物其实经营的是信任。
中国电商到目前为止发展了20多年,其实绝大多数平台,都是在经营流量,包括所谓电商的运营,其实核心也都是运营流量!尤其进入移动互联网时代,在各种大数据,千人千面等算法下,流量越来越聚焦,商家越来越难过!
那么远方好物为什么依然能保持快速增长,远方好物到底是如何经营的?
1)经营用户和会员的信任
用户的利益,一定是平台经营中放在第一位的!对于用户而言,永远希望花更少的钱,买更好的产品,享受更好的服务!
绝大多数私域平台老板,其实没有用户思维,一味的只是在强调,跟着我多么多么赚钱!其实倘若你的品质,价格,服务,最终没有用户买单,所谓的赚钱,事业,不过是空中楼阁!
而如果作为平台方,一直在宣称,跟着我们平台,多么多么赚钱,利润多么多么高!我不知道这样的宣称,该如何去面对用户?
跟用户说,我品质好,性价比高!跟代理说,我利润高!可能吗?现实吗?所以等到最终慢慢用户觉醒了,韭菜割不动了,平台也就开始走下坡路了!
用户是平台的根基,做好品质,做好性价比,做好服务是平台能好的基石!这是平台的1,后面其他的都是0,1不存在了,后边再多0也无意义!
2)经营服务商的信任
对于服务商,其实就是跟着平台赚钱的!绝大多数人都想赚钱,但是每个平台都要想清楚,能够让大家如何赚钱!
赚钱有快有慢,有多有少,有捞一笔也有持续健康稳定!很难有一个项目,赚钱又快,又多,又稳!
市面上大部分人,其实都喜欢赚快钱!很多平台也都利用这个心态,都喜欢宣称XX加入XX天,日赚多少,喜提豪车,喜提豪宅,喜提和谐号!
而其实在远方好物内部,我们有一个规则:禁止晒利润招商!因为我们尽可能的希望,来远方好物的人,是因为喜欢远方好物的产品,认可远方好物的价值观而来,而不是单纯为利而来!
做远方好物赚不赚钱?当然,其实远方好物头部服务商的收入真的很好!也是绝大多数私域平台给不了的收入!但凡事不能只讲结果,而不看过程!每个大家所看到的头部服务商,背后都是无数日夜的全力以赴换来的!
所以做远方好物,可能赚钱没有那么快,但是相对比较稳!所有的日行千里,背后都是厚积薄发!
我也知道很多国内社交电商的起步,其实都是挖别的团队的大团长,然后开始搞裂变!但是时至今日,我可以跟骄傲的说一句:远方好物,从始至终,我本人从未去挖过任何其他平台的团队长!
甚至内部,有人给我推荐说有某某团队长特别有资源,希望我帮忙聊一下,我基本都是没兴趣,不见面,不沟通!因为如果只是因为利益就能被挖来的人,总有一天也会因利益而被挖走!
远方好物也从未给过任何团队,有什么所谓的平移政策!过去不会,现在不会,未来更不会!因为倘若新人可以平移,是不是会伤了所有努力的老人的信任?
点点滴滴,任何决策的背后都是信任!如何不让信任我们的人失望,是我们做所有决策的内因!我们不要求所有人都认可我们,但我们尽全力不让信任我们的人失望!这个世界上没有完美的人,更没有完美的企业!
我们更认可的是价值观的趋同,能携手一生的笃定!我们不完美,但我们真的很努力!任何时刻,做人做事,但求无愧于心!
3)经营供应商的信任
其实我可以说一句,远方好物,是我目前见到过的,对供应商最好的平台,没有之一!
因为其实我自己当过十几年的商家,在别的平台,我受过太多的委屈,也太清楚商家想要的是什么!
远方好物第一个让对商信任的点在于,跟商家T+0结算,并且所有货款不进公司账,直接由财付通打款给商家!给商家T+0结算,最起码商家觉得远方是要长期做事的,不会跑路!
今年很多私域平台爆雷,爆雷之后基本都会伴随着一个现象:供应商围堵平台,索要货款!我曾经有过一个想象,哪怕有一天,远方好物真的因为一些原因而无法经营下去,绝大多数人会感觉到惋惜,而不是上门封堵要钱!
所以在这里我也有一个倡导:所有想认真经营私域平台的人,都能够给商家做T+0结算,并且供应商的货款不要进自己的公司!
在大环境没那么好的情况下,希望我们还有点能力的平台,能够给行业带来一点希望和温暖!
其实很多私域平台,本身都还是有一定盈利能力的,只是都跟商家谈15天,30天甚至更久的账期!然后账户上沉淀了大量供应商的资金,最终创始人错把供应商的钱当成自己的钱,被挪作他用,最终导致资金链断裂,公司倒闭!
远方好物对商家让商家信任的地方在于,对商家开放远方好物的所有服务商,会员资源!市场上敢这么干的,远方好物目前应该也算独一份!其实很多人也没搞懂逻辑,远方好物为什么敢做到如此透明公开?
其实远方好物不是一个私域平台,而是一个赋能商家做私域的平台!市面上目前绝大多数平台,都认为流量是平台的,要让商家反复购买流量,从而盈利!
所以最终很多宣称去中间商的平台,最终成了最大的中间商,商家也无时无刻的陷入流量焦虑!
而远方好物,底层的逻辑就是并没有觉得会员,用户是平台的资产,他们本身就是服务商的资源,平台不会去触动,更不会去绑架收费!
我们就是一个工具,一个系统,一个平台,最终是一个生态,构建一个信任的生态,一个服务商和供应商一起共创,共同服务好会员的生态!这也是远方好物的商家为什么能做好产品品质的原因!
还有一个很重要的点,远方好物所有头部供应商,都是我亲自带,亲自聊,一点一滴,一步一步的教他们应该如何才能经营好远方,经营好自己的私域!我个人主要的时间和精力都在跟头部供应商聊怎么共创好产品!
最终,平台对供应商好,供应商对平台很信任,供应商才能对会员好,会员好,服务商才能好,平台才能好!这是底层的逻辑循环!
经过了最近几年的深耕,远方好物已经为商家构建的良好生态,提供了做好产品的土壤,过程中其实也不止是我个人把关,包含所有的服务商,会员一起在把关!
举个例子,我们有一个供应商有一个日销不错,年销千万的爆品,自己下架了!我问他为什么?他说这个品,产品偶尔会有点小瑕疵,服务商总来找他反馈,他短期内又难解决,他精神压力大,感觉对不起大家,所以就直接下架了!
所以只有真正高品质,高性价比的好产品,才能在远方好物这边土壤生根发芽!这靠得不是我一个人,甚至不是一个团队,而是一个生态,一个信任共创生态!
所以对远方好物不了解的人,可能把远方好物想的太简单!抄定位,抄系统,挖供应商,挖服务商,基本盘就有了!我听了之后,笑而不语!就像把大象撞进冰箱,其实也就是三步,打开冰箱门,把大象装进去,把门关上!
想抄远方好物,难点不在于抄1个产品,10个产品,甚至抄1000个产品!抄产品,多少个都能抄!即便是真的要抄,都应该回过头去,看看远方最初走过的路!
一个生态系统的建立,不能以终为始,就像一片森林,很多人看到成熟的森林都是参天大树!但却忽略了最早可能是有一点花花草草,甚至微生物开始的!
这也是为什么到目前为止,大家都看到远方好物的浓缩白桦树汁卖的很好,所有跟风抄袭的却很难卖好的原因!
一个生态系统的真正的建立,真的是天时地利人和的,不要说外人抄,就算远方好物创始团队现在从0开始,想再做一个远方好物出来,其实都很难!
4)构建信任的生态
中国过去电商蓬勃发展的二十多年,我认为互联的流量思维加剧了商家与消费者之间的互不信任!现有绝大多数平台经营的逻辑,推荐的逻辑,都不是谁的产品好,我就推荐谁,而是谁给的广告费多,我就推荐谁!
不良的生态环境,导致了传统电商的经营者不可能花那么多时间和精力去做好产品,更多的时间在研究算法,广告,推荐逻辑!私域里很多商家同样也都在研究,怎么把产品做的差不多,最终佣金可以高很多!最终的结果呈现就是:劣币驱逐良币!
所以如何建立商家和消费者之间长期稳定信任,其实才是远方好物真正在做的事情!流量的红利已经结束,信任的红利才刚刚开始!
而信任的建立,不是一朝一夕的!在过去几年的时间,远方好物其实一直在深耕信任!经过了这么多年,远方好物所有人,包含公司内部,以及所有服务商,所有供应商,所有会员用户们的努力,才构建了一小片信任的土壤!基于这样一片信任的土壤之下,才长出了一颗叫远方好物的小树苗!
相信未来,这个小树苗会继续茁壮成长,这片信任土壤也会继续扩大,也会长出更多小树苗,最终成为一个健康,长久,稳定,可持续发展的信任的生态!
所以,亲爱的朋友,如果你也想经营好自己的私域资产,经营好你的好友对你的信任!欢迎你来远方好物,构建你人生商业信任的基本盘!
细水才能长流,微利才能长久!韭菜只能割一次,信任可链接万物!做远方好物,也许赚钱没有那么快,但一定会非常稳!
我是何主任,我在远方好物等你,让我们一起共建信任的生态!
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