运用“恋爱”思维才能参与好商会！

原创 徐胜平 商会平语 2024-03-27

（声明：本文为《商与会》作者、“商会平语”公众号创办人徐胜平的原创作品，本文观点旨在对中国现代商协会、特别是初创型及中小型商协会组织在发展中的相关问题进行深层次的辩证和分析，如认同本文观点的欢迎原文转载转发，并注明原创来源或转载平台。欢迎商会界专业人士批评指正和探讨，原创不易，切勿变相抄袭或串词改句，侵权必究，谢谢！）

   对于绝大多数的商会参与者而言，参与商会的诉求不外乎就是所谓的价值回报问题，既“加入商会能得到什么”的问题？其实这原本就是人的本能，更何况还是一群商人呢？由于受到生存或发展需要的惯性思维影响，导致我们很多的商会参与者在面对商会价值回报的问题上，往往只追求结果，却忽略了参与商会的过程，当然也很容易茫然于参与商会的过程。那么要想在参与商会的过程中获取价值回报，究竟需要什么样的认知、什么样的方式、什么样的路径、什么样的步骤又或者是需要什么样的付出？这是所有的商会参与者包括商会的运营管理者们都值得研究和思考的问题，因为对于商会事业的发展而言，这不仅是价值观的问题，更是方法论的问题。

   很多时候，我们发现参与商会的过程和谈恋爱的过程是非常相似的。商会的会员从加入商会再到真正融入商会的过程，其实就是商会的参与者们与商会之间从“相识”到“相知”再到“相爱”最后到“相守”的恋爱过程。为什么很多做企业的朋友没有加入商会或者短暂的加入又离开了商会呢？那是因为他们没有机会与商会“相识”或者就算“相识”了却到不了“相知”的阶段；为什么又会有一批人不愿意接触商会或者对商会有意见和持负面看法呢？那或许是因为他们在参与商会后的“爱而不得”，又或许是他们对商会运营管理或服务现状的失望所导致的“恨铁不成钢”，当然也还有一种可能是被“八卦”似的流言蜚语所迷惑。那么最后为什么又会有一大批忠实的商会参与者们愿意长期坚守在商会并与商会携手并进呢？那是因为他们与商会已经跨越了“相识”和“相知”的阶段，在历经磨合与时间的检验后真正与商会进入到了“相爱”和“相守”的阶段；所以，我们运用“恋爱”思维基本上可以分析出当前商会与其参与者们之间关系的基本现状。

   如果把商会与会员之间的关系比喻成“恋爱”关系，那么要想维持住这种良好的亲密关系离不开以下这些因素。首先是相互认可和彼此需要，没有相互认可就不会有相互吸引，所以“认可”是会员与商会建立“恋爱”关系的前提，商人如果不认可商会，是不会愿意接近商会的，更别提参与商会了，当然商会也是会筛选和吸纳其认为是优质的参与者的；没有彼此需要就不愿意相互付出，所以“需要”是商会与会员维持“恋爱”关系的基础，商会如果不能长期满足其参与者的价值需要或者商会的参与者不愿意为商会的生存和发展需要做应有的付出，那么双方的“分手”就在所难免了。其次要相互理解和彼此包容，会员要学会正面的、全面的、客观的看待我们的商会组织，要理解商会平台运营管理的不容易，同时商会也要包容会员的不同诉求和需要，运用“恋爱”思维我们就知道，没有十全十美的事，更没有完美无缺的人，商会组织与其参与者之间的关系又何尝不是如此呢？如果不能相互理解和包容，那么所有的商会都可能是“不作为”的或“无用”的，所有的商会参与者们都可能是“功利”或“世俗”的。

   付出才有收获，这个道理用在商会与会员之间的这场“恋爱”关系中也非常合适，要想在恋爱中获得真爱、收获幸福或者“抱得美人归”，没有相应的付出是不可能实现的。但是在会员参与商会的付出问题上还是需要理性分析的，因为参与商会的付出（或投入）是多维度的同时也是分层次的。首先是物质付出，物质付出是商会参与者为参与商会付出的第一层级，物质付出最直观的就是会费等经济上的付出，缴纳会费是会员参与商会的基本义务，所以履行会费缴纳义务就是商会参与者对商会最基本的物质付出，当然除了会费之外还有可能在参与商会的过程中产生的赞助、公益捐赠、业务关照以及人情往来等等都属于物质付出的范畴。其次是精力付出，商会是商人群体人际交往和互助共享的平台，如果我们的商会参与者没有参与商会的时间或者不愿意花费一些精力，那么就很难与商会以及其他商会参与者产生互动和交集，更别说所谓的资源整合了。商会组织绝大部分的服务以及商会内部关系的链接都是依托各种形式的活动来实现的，这也意味着商会参与者如果没有时间或精力参与的话，就没有机会真正参与商会和融入商会，所以如果要想真正参与好一家商会是要付出一定的时间和精力的；最后是精神付出，精神上的付出是商会参与者在商会付出的最高维度，精神付出主要体现在参与者对自己所参与的商会具备完整的认知、有充分的价值认同、时刻充满参与商会的激情和自豪感，特别是对商会具有强烈的主人翁意识，同时也愿意正面的宣传商会、维护商会、团结商会和推荐商会，愿意为推动商会健康发展和建设出力献策。商会参与者只有在情感上完全与商会融为一体，其付出的层面才能达到精神付出的高度，也只有愿意在精神上为商会付出的参与者们才能真正与商会荣辱与共和同舟共济。所以物质付出是精力付出的基础，有了物质付出并不代表就愿意在精力上付出，但到了精力付出层面的一般都是愿意在物质上付出的，物质付出和精力付出融合在一起才能上升到精神付出的层面，也就是说能够在精神层面为商会付出的参与者一定都是愿意在物质上和精力上为商会付出的。

   有付出就一定会有索取，当然付出了也应该有所回报。就像谈恋爱那样的，恋爱双方（或一方）付出了精力、付出了时间、付出了物质总归是有所求的，“性格、相貌、学识、家庭背景、物质基础、发展潜力”这些总归有那么一两项是恋爱一方看重或需要的。会员参与商会又何尝不是如此呢？运用“恋爱”思维我们不难看出，商会的参与者之所以愿意为商会付出当然也是需要价值回报的，没有获得或价值回报的付出是不长久的、也是违背自然规律的。但要分析参与商会的价值回报问题我们更需要辩证的思维，因为参与商会的价值回报也是分维度和类别的。首先是利益价值，利益价值其实也就是比较直接的既得利益，对于绝大多数商会的参与者而言这是参与商会最直接的诉求，例如通过参与商会来结交人脉、拓展商业信息和资源、推销产品或项目、寻求解决问题或困难、提升社会影响力或增加社会身份背书等等这些都算是比较直接的、看得见的利益价值。一般在发展上比较健康的商会组织，会员们只要积极的用心参与商会或愿意为商会付出，多少都会在这些既得利益中有所回报，当然有些利益是直接的，例如在商会推销出去了产品或服务，同时也有些利益可能是间接的，例如在参与商会后结识的人脉关系、增加的社会信用背书以及整合的商业信息、资源等等。其次是情感价值，情感价值相对于利益价值而言更抽象，例如异地商会里充满归属感的家乡情怀、在商会里感受到家庭般的温馨、参与商会后结识的友谊、在商会里获得的情感共鸣、对商会组织价值观的共同认知、为商会奉献付出后的喜悦以及“志同道合”般的共同理念都属于商会情感价值的范畴。那么至于商会的参与者是否都认同这是一种价值，这就要取决于参与者们自身的认知和悟性了。

   分析了参与商会的付出问题和回报问题，我们也要同步分析一下参与商会的方法问题。同样都是商会的参与者，为什么有些人有获得感，另外一些人却连基本的参与感都没有呢？这就是没有用对或掌握参与商会的方法所导致的。首先参与者要具备主动接近商会的意识和行动，要像谈恋爱那样学会“主动搭讪”，现实中谈恋爱不就是这样的吗，“主动搭讪”的力度越大、次数越多求偶成功的概率就越大，参与商会也是同样的道理，只要参与者愿意主动接近商会，对待品学兼优的潜在会员，商会组织一般都是愿意“敞开心扉”的。可以说越优秀的商协会组织对其会员主动参与的意识要求就会越高，所以对于我们很多普通的创业者来说，如果发现了比较好的商协会组织，其实就应该大胆一点、主动一点，只有具备了主动参与商会的意识并付之行动才是迈出真正参与商会的第一步；其次参与者在参与商会过程中要学会“循序渐进”，就像谈恋爱一样双方都需要有一个相互了解和磨合的过程，但往往恋爱的初期都是充满“激情”的，“激情”过度了就会让人不够理性，很多事情就会想的太过完美，例如很多新入会的参与者容易在既得利益上对所参与商会产生过高的期望，所以刚开始很积极、很活跃，但是一旦不能在商会快速的获取既得利益就会变得很消极、很失望，所以商会的参与者们在实现入会诉求的问题上不能太急躁，不能太“急功近利”，如果只想着请别人吃顿饭就能立刻“抱得美人归”那是不现实的。之所以要“循序渐进”，是要让商会的参与者们在与商会的磨合中对商会逐渐建立更加清晰的、理性的认识，比如刚开始在商会花点小时间、小精力和小投入，如果感觉良好就逐渐的深入，如果感觉还不到位，那就打个“酱油”也无妨，这样反而在面对商会的问题上更坦然更从容。

   既然把商会与会员之间的关系比喻成“恋爱”关系，最后我们也要分析一下商会自身要在这场“恋爱”关系中发挥的应有作为。首先，商会要不断自我完善，“打铁还需自身硬”，商会与其参与者在这场“恋爱”关系中是双向选择的，商会在选择会员，会员也在选择商会，商会只有在自身建设和服务质量上不断提升和完善才能吸引并留在更多优质的会员，同时也只有更加优质的会员才能成就更加优质的商会。其次，商会要学会自我营销，俗话说“酒香也怕巷子深”，再优秀的商会也需要积极宣传和推广，所以商会要运用市场营销思维通过扩大自身的影响力和吸引力向潜在参与者主动抛出橄榄枝，毕竟还有很多商会的潜在参与者可能是“内向”或“被动”的性格，同时还有一些初入商会的会员可能是“慢热”型的，这些参与者和商会的关系都是需要商会主动引导和推进的。综合以上两个因素，我们可以做个比喻，商会自身不仅要有“魅力”，而且还要能够释放“魅力”，就像蜜蜂和花的关系那样，你得开花了，才能够吸引蜜蜂围绕，当然蜜蜂来了能不能够采到蜂蜜那又是另一个层面的问题了。

   正所谓“没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨”，会员们“爱”商会，那是因为会员们在参与商会的过程中感受到了“爱”，会员们“恨”商会，那是因为会员们在参与商会的过程中感受不到“爱”，最后“因爱生恨”了。当然如果商会的参与者在与商会的这场“恋爱”中只关心利益诉求那也是非常可悲的，因为真正的“爱情”不仅仅是简单的彼此需要，而是理解和陪伴，更是执着和长情，真正的“恋爱”过程也不仅仅只是一个相互选择的过程，更是从一个相互认可到相互相互包容、相互扶持再到“长相守”和共同成长的长期过程。

   希望此文能够带给商会的参与者们和运营管理们更多的启发和思考，希望更多的商会参与者们能够更加理性的认知商会和参与商会。 

 2024.3.26

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徐胜平 《商与会》作者

《商会平语》公众号创办人 

中国现代商会服务管理职业化实践者

中国现代商会实践理论研究探索者

全国四好商会-南昌鄱阳商会秘书长

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