加强商会人才队伍建设 推进商会高质量发展

原创 徐胜平 商会平语 2023-11-10

“培育和发展中国特色商会组织”是党中央对新时代商会组织健康发展高质量发展的总体布局和要求，更是推进统战工作在商会组织中有效覆盖的重要举措。如何推进商会组织高质量发展当前已经成为工商联乃至商会界普遍关心的重要课题，商会组织高质量发展对商会自身在强化政治引领、完善组织建设、提升运营管理能力、提高服务赋能水平以及践行社会责任担当等多领域都提出了更高的要求，因此，为全力推进商会高质量发展，加强商会人才队伍建设并培育一支德才兼备的高质量商会人才队伍已迫在眉睫。

第一，为什么要高度重视商会人才队伍建设

我们常说 “以人为本”，其实就是在阐述人本身在万事万物中的根本地位。我们又常说“事在人为”，其实就是在阐述能否做成事最终还是要取决于做事的人本身。对于商会而言，人不仅是商会组织的构成主体，更是决定着商会组织发展或建设好与坏的核心要素。在现阶段，制约商会组织高质量发展的因素虽然有很多，但真正影响商会高质量发展的最重要的因素其实就是商会高质量人才队伍的缺失，缺的是一批真正懂商会的人，懂得参与商会的人，懂得运营商会的人，懂得奉献商会的人，以及懂得与商会共同发展的人。正所谓“得人才者得天下”， 商会兴衰、惟在得人。人才是第一资源，要想运作好一家商会没有一支乐于奉献、敬业且专业的人才队伍是不现实的。商会要高度重视人才工作并强化人才意识，要善于发现人才、培育人才和凝聚人才，没有高质量的商会人才队伍就不可能打造出高质量的商会，所以建立一支高质量的商会人才队伍是推进商会健康发展和高质量发展的必要条件。

第二，如何正确认识商会的人才队伍建设

说到商会的人才队伍建设，往往大家更多想到的是在商会组织中从事服务管理工作的专职工作人员，这种认知当然是对的，但这并不是全面的，是狭义的，真正的商会人才队伍泛指在商会组织运行发展过程中所有参与商会、建设商会、管理商会、服务商会和奉献商会的全体人员。从广义的角度看，商会的人才队伍建设绝不仅仅只是限定于商会专职服务管理人才的建设，更应该包括所有在商会运行过程中起主导作用的核心参与者们，特别是以会长为首的商会主要班子成员的人才队伍建设。其实在商会人才建设的问题上，商会核心班子成员的人才队伍建设的重要性并不会低于专职服务管理人才的建设，因为这是我国现代商会的现实发展现状决定的，毕竟绝大多数商会组织的核心参与者们也是这些商会组织里的主要决策者和主导者，这也意味着，绝大部分商会组织的决策权和话语权都由以会长为核心的主要领导班子成员所主导，所以，以会长为首的商会主要领导班子成员的队伍建设其实更是商会人才队伍建设中的重中之重，因为，如果没有一名优秀的、卓越的、睿智的会长以及一支以会长为首的高质量的商会领导决策团队，就算专职服务团队再优秀也是没有用武之地的。

第三，统筹推进商会决策和执行两个层面的人才队伍建设

具体来看，商会组织的人才队伍建设由两个层面构成。第一是商会核心参与者（决策）层面的人才队伍建设，即以会长为代表的在商会领导机构（理事会）中具有主导权或决策权的核心参与者团队；第二是商会专职服务者（执行）层面的人才队伍建设，即以秘书长为代表的在商会办事机构（秘书处）中从事日常服务管理工作的专职服务者团队。从构成要素上看，两者是“参与者”和“服务者”之间的关系；从组织架构上看，两者是“决策者”与“执行者”之间的关系；从角色分工上看，两者是“主导者”与“管理者”之间的关系，从合作的角度看，两者之间又像是那种“一个出钱”和“一个出力”的关系。其实，在现代商会这种完全自治性的社会组织里，这两者之间并不是简单的“领导”与“被领导”或“服务”与“被服务”的关系，而是一种共生、共存、共建的关系，是一种高度融合的关系。优秀的商会人才队伍是由优秀的领导决策团队和优秀的执行服务团队共同构成的，二者之间是缺一不可的，商会要融合推进这个两个层面的人才队伍建设，在加快推进商会专职人才队伍建设的同时要兼顾并强化商会领导决策团队的人才建设。所以，要想建设一支高质量、高水平的商会人才队伍必须要将这两个层面融为一体，双管齐下，统筹发展，共同推进。

第四，如何推进高质量的商会人才队伍建设

1、完善高质量商会会长的选任机制

会长是商会的核心，是商会的第一负责人，更是带领商会运行的“火车头”，会长选不好对于商会而言是灾难性的，所以拥有一位高质量的商会会长是决定商会高质量发展的基础。我们很多商会在推选会长的时候，往往看重的是其所谓的实力或影响力，特别是很多优秀的知名企业家更容易被推选为商会会长。但很遗憾，现实中很多知名的企业家把商会干得一蹶不振的比比皆是，一些实力一般的企业家把商会干得风生水起的也不在少数，这说明优秀的企业领导者和优秀的商会领导者是不能直接画等号的。很多会长看似实力很强、影响力很大，但并不能为商会做出应有的奉献和付出，也无法在商会这种松散的自治组织里发挥凝聚作用和领导能力，这样的人是不可能成为优秀的商会领导者的。但也有一些企业家看似实力一般，但却更愿意为商会奉献和付出，并能够用亲和力在商会团结和凝聚更多的人，这样的人反而能成为优秀的商会领导人才。所以，商会在选拔会长的时候，除了法律法规规定的必要条件外，不能只看其企业规模、经济实力和社会影响力，更应该注重其是否具备较强的亲和力、睿智的奉献力和卓越的领导力。亲和力强意味着为人谦逊和蔼、待人真诚随和、有包容心；“奉献力”指的是不仅自身要有奉献的实力，更要有带领大家一起奉献的能力；这里的“领导力”展现的是团结大家的能力和引领大家的能力。

2、建设高质量的商会核心参与者及领导决策团队

“众人拾柴火焰高”，要想建设高质量的商会没有一支高质量的商会领导班子集体是不现实的，毕竟商会不是会长一家的商会，商会是大家的商会。现代商会组织的运行规则同样依靠的是民主集中和集体决策，按照商会的内部组织架构和选举程序，以会长为首的商会班子集体构成了商会的领导决策团队，实际上商会主要的领导决策工作都集中在了以会长为首的商会班子成员身上，所以要建设高质量的商会除了要注重会长人选的选拔任用，同样要注重其他商会核心班子成员的建设，因为这些人员不仅是一家商会的核心参与者，也都是相关领域的佼佼者，同时在商会内部也具有主要话语权和主导权。实践证明，一家商会核心班子成员之间的团结、和谐、稳定是一家商会健康发展的基石，近些年很多商会深陷内部困局最重要的因素，其实就是商会班子建设不足所引发的商会主要班子成员之间的理念分歧乃至矛盾激化所导致。商会要想建设高质量的商会领导决策团队也应从选拔层面把好关，第一要规范商会核心领导决策团队的参与门槛，毕竟商会的班子成员不是普通的参与者，商会应按照法律法规和主管单位的要求严把质量关，推选政治素养高、企业实力强、个人素养好、集体意识强、乐于奉献的企业家进入商会班子集体；第二要提高核心领导决策团队的思想认同和对商会的认知能力，有了思想上的认同才能统一思想，有对商会更高层次的认知才能更懂商会，才能更科学的决策布局。

3、打造高质量的职业化服务管理团队

商会就算有一支优秀的领导决策队伍，但没有一支优秀的、专业的服务执行队伍也是毫无意义的。实践证明，职业化的服务管理方式已经成为现代商会最科学、最有效的运营管理方式，推进商会组织职业化建设和发展已经成为了商会界的普遍认同和广泛共识，“术业有专攻”， 职业化是商会服务管理工作专业性、稳定性和开拓性的基础，商会高质量的职业化服务管理人才队伍是构建现代商会运营管理体系的核心要素。要想打造一支高质量的商会服务管理团队，商会自身就必须要强化职业化服务管理的意识，提高商会秘书处的职业化水平，提升专职服务管理人员的能力。在商会组织中，秘书长作为商会服务执行队伍的总负责人是个至关重要的角色，在商会的运营过程中，如果说会长是出钱最多的人，那么秘书长就是出力最多的人，同时秘书长不仅要出力，还要为商会出谋划策并事无巨细的落实和执行，秘书长既是商会的“大管家”又是商会的“操盘手”， 优秀的商会秘书长不仅需要具备超强的统筹组织与协调能力，更要讲政治、顾大局、有公心和责任心，还要经受得住诱惑、受得了委屈，所以，商会要想培养出一名优秀的、敬业的专职秘书长并不容易，要想打造出一支优秀的秘书处专职服务管理团队更不容易。特别是很多初创型的商会里职业化的意识不强、待遇不高，商会很难培养出优秀的专职人才，所以商会要打造高质量的职业化服务管理团队，必须从收入待遇、职业前景、社会地位和价值认同等全方位为专职服务人才健全保障机制，同时商会也要依据政治素养、个人素质和综合能力培养出有朝气、有活力以及德才兼备的商会专职服务管理人才。

4、健全商会人才队伍培养体系

目前我们国家还没有建立专门针对商会人才建设的培育体系，工商联等商会业务主管单位开展的相关培训也都是短期性的，并没有形成系统的、完整的培育机制。我们绝大多数商会在选用人方面目前都处在自我培养的阶段，无论是会长人才队伍还是秘书长人才队伍几乎都是在自我摸索中砥砺前行。一些企业家做企业是把好手，但担任商会会长并不见得很成功，很多商会会长虽然付出最多、贡献最大，但依然把商会干得一塌糊涂，最后导致商会内部人心涣散，这说明他们并没有掌握胜任会长角色的能力和方法。秘书长和商会专职人才队伍缺口巨大，但很多商会却很难聘请到优秀的专职服务管理人才，这是商会的专职服务管理人才队伍建设的巨大瓶颈，一方面由于商会在职业化发展的滞后，很少有人愿意心无旁骛的从事商会专职的服务工作，另一方面是现在并没有形成专业针对商会专职服务管理人才的培育机制，很多商会几乎处在“无人可用”的状态。所以，要想建立一支高质量的商会人才队伍，工商联等相关主管部门以及商会自身必须要健全商会人才队伍的培育体系，并根据商会建设和发展的实际需要，分别针对以会长为主的商会领导决策人才队伍和以秘书长为主的商会执行服务人才队伍构建培育培养机制，结合高校培养、短期培训、自我培养、互促互学、以学促干、以干践行等多举措建立商会专业人才培养体系，教育、人社等行政部门还应逐步在人才培养、人才评定政策和机制上为商会专业人才认定提供政策保障，通过政府、社会、高校以及商会自身共同为商会人才建设创造有利条件。

要想打造高质量的商会人才队伍，还必须要加强商会人才的思想政治建设、树立家国情怀和正确的义利观、弘扬奉献精神，同时还要完善商会法人治理体系，通过科学决策、高效执行和民主监督相互平衡来推动商会健康发展和进步。要高度重视商会高质量人才队伍的学习教育工作，提升商会人才队伍的学习意识、进步意识和传承意识。

新时代的商会人才建设，是时代的召唤，更是建设高质量商会的需要。功以才成，只有高质量的人才才能创建出高质量的商会。我们要珍惜人才、尊重人才、善待人才和爱护人才，只有建设好了一支高质量的商会人才队伍，才能真正推进商会高质量建设和发展。

徐胜平 2023-11-10    

（声明：本文为《商与会》作者、“商会平语”公众号创办人徐胜平的原创作品，本文观点旨在对中国现代商协会、特别是初创型及中小型商协会组织在发展中的相关问题进行深层次的辩证和分析，如认同本文观点的欢迎原文转载转发，并注明原创来源或转载平台。欢迎商会界专业人士批评指正和探讨，原创不易，切勿变相抄袭或串词改句，侵权必究，谢谢！）

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