【运营管理】商会的长远生存与持续发展

成都市社会组织促进会2024-04-22

在新时代变迁的环境里，万事万物都会日新月异。商会是时代的产物，是圈子文化的根基，是企业家的娘家。许多商会在发展中思考：商会到底该怎么办，才能持续生存和发展？这个问题摆在每一个商会的日常事务中。网络信息高度发达的今天，我认为商会最重要的工作就是建组织、搭平台、建圈子、寻类聚、找资源、谋发展。商会要加强广泛联系、沟通、交流、结盟、服务、情感融合、彼此信任。同时，做到制度创新、组织创新、服务创新、思想创新、活动创新、理念创新。商会就是组织圈子联系的核心机构，怎么去组织更多的乡友、企业家入会，使企业家积极参与到商会中来是其重要的工作。因此，必须使用现代信息工具、以乡音乡情为纽带、以企业家精神为动力，以感情信任为基础，多跑勤跑，多联系多交流，彼此真诚沟通交往，以信用和人格魅力来编织情缘圈。异地商会要用好地缘文化、精神、思想、战略以及家乡语言、风俗习惯和饮食文化来编织家乡情缘圈。如何使这个商会圈子团结，更加紧密、牢固，富有弹性和商会活力，这是我们要研究突破的问题。

放眼商会的发展趋势和存在的意义，未来10到20年，甚至是若干年，中国的商会将是一个什么样的景象，商会最终又将走向何方？这是摆在许多专家、学者和长期在商会工作的同行面前的课题，值得深入研究探讨。它时刻考验着大家的智慧。对此，有几个基本判断：   

一、商会的竞争将进入白热化的状态。随着政府改革的日益深入及对商会登记门槛的不断降低，省级、市级、县级、镇级商会如春笋般出现，还有行业协会、学术研究会等都将日益增多。它们中有官方的，有半官方的，但更多的是民间的。在管理上，有的商会杂乱无章无序，有的商会科学规范管理。随着商会权力的不断回归，我们面临的竞争环境将会更加严峻，将会有很多的商会在十年之后灰飞烟灭。

二、随着社会的进步、政府机构的改革、政策和科技的透明以及互联网新技术革命的不断出现，行业的界限将会逐渐模糊，随之出现的将是复合型、立体型、经济型商会，而现如今的那种单纯的商会特色将会越来越少。一个商会、一个组织独占企业的资源已经不复存在，接下来企业之间的兼并、企业之间的整合，商会与企业之间的兼并，商会与商会之间合并，特别是跨地区、跨国界的兼并将风起云涌。如果没有好的产品、品牌、口碑以及商会文化理念，根基不牢，地动山摇，要在竞争中获得胜利和生存是非常艰难的。

三、随着政府机构改革的日益深化，对商会要求更高更严。然而，随着商会秘书处工作人员的变化，和进进出出的会员变化，使商会随之起伏，浪急潮涌，面临各种风险和困难。同时，社会组织发展的日益成熟，未来将会有一批有知识、有文化、有能力、有理想、有职业道德的精英人士走进社会组织，将给社会组织带来巨大的活力，商会的地位也将得到史无前例的提高，而且，由多变少，再由少变精。

四、会费式的生存模式将日益式微，靠会费生存的民间组织，全靠会费经营生存，路走不远，将濒临消亡。一个企业要同时加入好几个商协会，使企业增添经济负担，但是这些组织能不能产生价值还是未知数。目前的环境下，可能基于一种探索或者情感、面子，企业交了会费，但是随着对商会价值的发现以及期望值的降低，企业缴费的可能性会越来越小。只有具备特色服务、购买服务、公共服务能力的商会才能获得更大的生存空间。无论是欧洲模式、美国模式、日本模式、东南亚模式，靠会费生存的社会组织少之又少。如果商会要解决造血功能，仅仅依靠会费生存，这个组织将难以为继，可以说是举步维艰。因此，要开拓创新谋发展，锐意进取谱新篇的思想。   

五、商会的理论将会得到史无前例的提升。商会尚未形成自身的发展理论，无论是运营模式、经营管理模式、发展战略规划、角色超前定位、发展理念和它的价值内涵，到目前均没有全面的、系统的、科学的理论，没有一个权威者对它进行界定。在未来十年，相信会出现多种商会及社会组织发展的理论。这些理论将会给更多的从业者带来指路明灯。

六、商会更重要的是为企业、企业家、行业、产业提供服务，所提供服务必须首先满足企业和企业家的需求。单纯的聚会吃喝只能是新一阵子，这是我们要研究思考的问题。

政策方面：政府每年都有非常多的资金来支持产业、行业、企业，商会需要根据企业、行业和市场的情况，去游说政府给企业更多的资金、税收和土地支持。资金上，几乎所有的企业都面临融资难、融资贵的问题。面对这种需求，我们需要调动商会的金融资源和企业进行对接，创造各种新的融资模式。   

土地方面：特别是工业企业，制造业需要土地，我们要根据群体的力量，去获得相对廉价的土地。

人才方面：人才是企业发展的根本动力，我们要帮助企业和行业获得更多的人才，解决他们发展的瓶颈。

市场方面：我们要给企业寻找更多的市场渠道，打开一个崭新的市场。现在的竞争表现为商业模式的竞争，我们要给企业设计更好的商业模式，在产业升级的过程中，引领他们进行产业升级战略的开拓、进行方案的设计。每年年初对会员、对行业进行调研，了解他们到底需要什么。在个性化的时代，我们必须对每个企业进行个性化分析。在商会初创阶段，企业、组织在发展过程中都会面临从粗犷到稳定，然后发展到高速的过程，我们要把握好商会在不同发展阶段的基本特征和面临的挑战。

商会必须具有引领性、文化性、战略性。随着科技的发展，企业的生死存亡也是在旦夕之间，让大家了解环境、了解自己、未雨绸缪，这就是战略引领——引领投资、引领方向、引领路径……

七、高速发展期的商会，只有做到战略上的引领，规避风险，才能够持续健康地活下去。会员之间互为顾问、互为董事、互为股东、互为供应商、互为亲家。引领所有会员进行互相参股，目的是分散风险，共同分享优质企业的成果；引领企业走向国际化，让更多企业到海外发展，使商会形成造血功能。商会有了经费，可以举办各式各样的活动，活动多了就有影响力。   

商会怎么走？首先是会员企业强，商会才会强。我们要不断进行理论更新、管理更新，把商会变成学习型、创新型、突破型、凝聚型、效益型的商会，只有这样的商会才有吸引力。加强资源上的整合、情感上的融合，加强信息上的联合、知识上的联合，我们的商会才能更加强大，更加稳定、健康、快速发展。

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作者李吉华：中国散文学会会员、中国诗歌学会会员、中国散文诗研究会会员、福建省作家协会会员、厦门市作家协会会员。曾任福建省重庆商会第一届副会长(负责秘书处工作)，第二届、第三届、第四届任秘书长至今。

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