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首页>> 职业教育>>职场冲突不可避免发生时,如何正确与同事开撕
《中庸》里有说到:“喜怒哀乐之未发,谓之中;发而皆中节,谓之和;中也者,天下之大本也;和也者,天下之达道也。致中和,天地位焉,万物育焉。”
这是什么意思?
喜怒哀乐的情感没有发生,可以称之为“中”;喜怒哀乐的感情发生了,但都能适中且有节度,可以称之为“和”。中是天下最为根本的,和是天下共同遵循的法度。达到了中和,天地就会各安其位,万物便生长发育了。
但是在职场中,并不会所有人都有这样的觉悟,遵守这样的规则,有时候独善其身并不能避免矛盾的产生。
但好多人在与同事发生争执时,常常束手无策,或者总是处于下风。
这是因为很多时候我们对待争执时加入了过多的个人情绪,而个人情绪的加入又会让我们受到“归因”这个陷阱的影响。
什么是“归因”?归因错误描绘人们在考察某些行为或后果的原因时高估倾向性因素(谴责或赞誉他人)、低估情景性因素(谴责或赞誉环境)的双重倾向。
简单来说,归因错误是指我们会先入为主地把一件事进行主观臆断,但有时候眼见未必是真。
这使得我们在与同事发生争执时,会出现不同的结果。
一般会有以下三种情形:
你说白他说黑,这本质上就是在争一个面子。
争执的重点就在于那一刹那。
这种情况不建议去争。
争输了,你落了下风。从此,别人依然会变本加厉的来杠你。争赢了,平白无故多个敌人,同时你也并没有得到任何实质的好处。
对付杠精最好的办法就是把杠撤了,让大家无杠可抬。
重点在于争执的过程,这个过程就是对方的表演任务。
同时他的观点基本上也是老板所喜欢的。
那这个时候,如果与你没有切身利益的争夺,那么也不要去争。否则,你会一下得罪俩。
如果他的观点对你的人设造成了影响或者误会,那么,要学会从其他方面去来修饰和解释自己的观点,不要直接反驳对方的观点。
这样在老板眼里,大家争争吵吵很正常,好在价值观都没有问题嘛。
所争的就是自己的利益带。
那么这个时候,如果双方已经发生争执,说明利益已经形成对立,那必须要争。
这种情况下,争执的重点在于结果而不是过程。
那么在过程当中,尽量去梳理自己的优势和理由,不要急着反驳对方的观点,因为那样只会让争执进入白热化,影响结果的推进。
可以尝试通过别人的嘴以及事后的一些动作,去博这个结果的天平。
职场作为江湖,打打杀杀都正常,争执还不是家常便饭嘛。
只是,不要凭着自己的一腔情绪去争执,而是要去理解真挚的本质,再去寻求解决策略。