优秀商会的四大构成要素

原创 徐胜平 商会平语  2020-12-25

一家商会办的好不好可能会有很多的评判标准，因为站在的角度不同就会有不同的评判标准。比如说一家商会为部分会员解决了一些困难或者带来了一些实惠，那么这些受益的会员就会觉得这家商会办得好；比如说一些商会为地方政府招商引资等经济建设发挥了作用，那么政府就会觉得这些商会办得好；又比如说一些商会带领企业为社会公益事业做出了贡献，那么受助群众或机构就会觉得这些商会很优秀；但这些评判标准其实都是过于简单的，是不够全面的，是无法真正评判出一家商会发展的真实情况的，因为商会的建设和发展是一个非常庞大而复杂的工程，今天我们之所以来探讨和分析并试着总结几点真正优秀的商会都必须具备的基本要素，是希望更多的商会组织特别是商会的主导者以及管理者能够通过对照我们的归纳总结，去发现自己商会发展的不足之处，并加以完善和改进，力争成为更加优秀的商会组织。

.

一、丰富的上层建筑；

     商会的上层建筑呈现的是商会组织自身精神发展层面的综合体现，优秀商会的上层建筑里应主要具备这些特点：1、商会能够积极发挥政治引领作用，把握大政方针并找准正确的方向，走正确的道路；2、商会应该具有完善的顶层设计和制度建设，并建立起适合自身健康发展的章法和规则；3、商会要有一批勇于担当、乐于奉献的核心参与者，他们能够时刻保持高涨的热情并积极投身到商会的事业发展中来；4、商会内部能够最大化的化解分歧，求同存异并形成统一的思想意识；5、商会能够尽最大努力去凝心聚力，集中力量办大事，办对商会长久发展有重要意义的事情；6、商会应有能力去团体和维护商会内部的和谐稳定，通过促进内外部资源的共享和互动来抱团发展；7、商会要始终牢记初心使命，能够最大化的发挥商会的服务职能；6、商会要能够积极倡导和弘扬正能量，积极履行社会责任；8、商会要有良好的社会形象，并逐渐树立一定的知名度、影响力和公信力；9、商会要有强大的群众基础，真正成为绝大多数参与者共建、共享以及共赢的平台；10、商会要能够为社会和经济发展发挥一定的作用，并成为会员信任、政府满意、社会认可、市场需要的社会力量。

.

二、强大的物质基础；

商会的发展离不开强大的物质保障，物质基础是商会发展最现实也是最基本的需要，没有充足的物质支撑的商会是很难发展起来的，优秀商会的物质基础领域也应具备这些特点：1、商会要有稳定的会员基数，参会企业才是支撑和创造商会物质基础的核心源动力；2、商会要有稳定的收入来源，只有充足的经费保障，商会才能满足办公场地、专职人员、内外活动、对外交流等商会发展中一切经费支出的需要；3、商会要能够收取到稳定的会费，因为会费是所有商会组织最基本的收入，能够按计划完成会费收取工作是成为一家健康发展商会最基本的条件；4、商会要打造独立自主且稳定的办公场地，同时还需要有一定的面积要求，否则无法满足日常办公、接待以及交流互动的需要；5、商会要有能够满足展示党政引领、弘扬正能量以及相关宣传展示的阵地和窗口，否则很难直观的展现商会的社会形象和服务职能；6、商会要能够逐渐建立开拓会费外收入以及通过整合商会资源创造衍生收入的市场化发展机制，并能够逐渐摆脱对会费收入的绝对依赖；7、我们鼓励有条件的商会组织积极打造或购置永久的固定资产，这样既能够解决长久办公的问题，同时也能够作为商会组织永久的传承载体；8、商会要高度重视物质建设，积极构建商会物质发展体系，雄厚的物质基础是支撑商会长久发展的最大保障。

.

三、健全的运营管理体系；

运营管理是制约现代商会发展的最大难题，很多商会其实要人有人、要钱有钱，但最大的问题都是出在了运营管理上，所以我们对成为优秀商会组织的运营管理上提出以下建议：1、商会要强化重管理、重运营的发展理念，没有精心的管理和运作，平台再大、资源再多，商会都是办不好的；2、商会要提高职业化、专业化管理的意识，积极建立职业化、专业化服务的保障制度和体系；3、商会要积极培养和使用商会秘书处的专业管理人才，有条件的应扩大秘书处专职人员的配备名额，并积极提升秘书处专职工作人员的服务能力和服务水平；4、商会的管理团队要有大局意识，始终要将维护商会团结稳定放在首位，并能够公平公正的处理内部矛盾和协调内外部关系；5、商会管理团队要有服务意识，同时还要具备责任感和使命感，能够全身心的投入商会服务管理工作；6、商会管理团队要有市场意识，要有懂策划、懂执行、懂营销、懂推广、懂宣传的能力，同时也要有整合商会资源开拓市场化创收发展的能力；7、商会管理团队要有学习意识，要善于接纳并吸收新的管理模式，如新媒体、大数据、数字经济等新概念、新方法来增强商会的服务和管理效率；8、商会管理团队要有长久的发展战略，并能够按照发展目标不断完成阶段性发展任务；9、商会管理团队要懂得宣传和推广商会，能够最大化的凸显商会的社会影响力和知名度；

.

四、稳定的传承迭代制度

商会的传承迭代也是决定商会是否能够长期健康发展的绝对性因素，我们看到了太多的商会组织由于没有处理好传承迭代问题导致商会陷入困境的案例，比如很多商会组织刚开始都是办得不错的，但换届后由于核心主导者的办会理念改变或者自身企业出现问题后就会导致这些商会紧跟着也出现问题，但同时也有很多商会开始办的不好，但处理好传承迭代在换届后反而越办越好的案例。

   由于商会组织的传承迭代是关乎商会自身长久发展的大问题，所以我们也对商会的传承发展问题提出以下建议：1、商会要高度重视自身的传承工作，一时的优秀不代表永久的优秀，做好传承迭代工作就是为了保证商会长期稳定健康的发展；2、商会要建立健全的传承迭代体系，特别是要全方位的考察以会长为首的核心班子成员的任职素养，选好人、用好人、传好人；3、商会要建立完整的换届传承制度，通过传承的制度化建设来规避和约束继任主导者的战略性失误；4、商会的传承迭代是商会自身发展最大范围的新陈代谢，商会的继任者要善于推陈出新，传承优点，改进缺点，并融入更加符合时代发展需求的新理念；5、商会的传承迭代是为了商会更好的发展，总结过去更应肯定过去，哪怕之前的发展再不尽人意，商会发展的历史始终是一面镜子；6、商会的传承迭代要承前启后、继往开来，不纠结过失，不遗忘功绩，昂首阔步、行稳致远、再创辉煌才是继任者的胸襟；

总结而言，要真正解决了商会“精神”、“物质”、“运营”以及“传承”这四个层面的发展问题才能成为一家真正优秀的商会组织，其中这四个层面又是紧密相连并相辅相成的，商会的“精神”引领商会的“物质”，商会的“物质”又支撑着商会的“精神”，商会的“运营”又嫁接着商会的“精神”和“物质”，商会的“运营”不仅是丰富商会“精神”的措施，又是创造商会“物质”的途径，同时商会的“传承”问题又是决定商会“精神”和“物质”能否得到长期延续发展的核心要素，同样商会的“运营”水平也是决定商会精神建设、物质建设以及稳定传承的关键因素，所以真正能够让商会的“精神”、“物质”、“运营”以及“传承”融合发展的商会才是真正优秀的商会！

2020.12.24

 （声明：本文为《商会平语》作者徐胜平的原创作品，本文观点旨在对中国现代商会（特别是初创型及中小型商会组织）在发展中的相关问题进行深层次的辩证和分析，如认同本文观点的欢迎原文转载转发，只需注明来源即可。欢迎商会界专业人士批评指正，原创不易，切勿变相抄袭或串词改句，侵权必究，谢谢！）

 徐胜平 

《商会平语》公众号创办人 

中国现代商会服务管理职业化实践者

全国四好商会-南昌鄱阳商会秘书长

江西省中小企业协会商会发展研究院常务副院长

南昌市工商联新时代商会改革发展实践创新“四化”建设顾问

     《商会平语》是徐胜平同志开设的关于现代商、协会运营管理实践领域的探讨和交流平台，本平台将借鉴部分商、协会领域专业人士的观点，并结合徐胜平个人工作实践思考，并以相互学习的态度，分享商会实践管理经验，探索现代中国商会发展新思路。徐胜平同志希望通过撰文的形式，将自身十多年来从事商协会服务工作的心得体会以及对中国现代商协会发展的感悟思路，特别是对中国现代商会组织如何健康发展的思考理念通过文章的形式与全国商会界人士分享交流，《商会评语》里观点鲜明并敢于批判和剖析现代商协会普遍存在的问题，同时也将针对相关问题辩证的提出解决思路，欢迎全国商会界同仁批评指正