商会的资源 就像贴身内衣 看不见 却很重要

原创 高健淇 商会论语

商会的资源，就像那贴身的内衣，虽隐于外物之下，不见其形，却有着举足轻重的地位，不可或缺。

商会的日常实践中，常常出现以下几种情形：要么忽视资源，不了解资源的重要性；要么不知什么是资源，如何获取资源；要么拥有各种资源，却不知资源如何转化，造成资源闲置、浪费；要么重转化、轻维护，恶意透支资源，以至于资源枯竭。

什么是资源？资源该如何转化？作为本文讨论的目的。至于如何获取资源？如何管理资源、维护资源？今后再另文研究。

“资源”是指一国或一定地区内拥有的物力、财力、人力等各种物质要素的总称。资源分为自然资源和社会资源。商会资源则属于典型的社会资源。

什么是社会资源？为了应对需要，满足需求，所有能够提供而足以转化为具体服务内涵的客体，皆可称为社会资源。具体到商会，又分有形资源和无形资源。

商会的“人、财、物”，都是商会有形资源。人才资源和人力资源是商会资源中最核心的组成部分。主要包括：秘书处专业工作人员（社会工作者）、会员（企业家群体）、顾问（党政军企民等精英代表）、专业委员会成员（行业领军人物、专业技术人才、专家学者教授等）、俱乐部成员（以兴趣、产业为圈层的会员群体），以及热心商会事业的社会各界人士等等。

商会的财力资源由会员会费、企业赞助、政府购买服务和社会捐献等构成。

商会的物力资源包括商会办公场所、活动设施、工作环境、接待条件等。财力和物力是商会赖以生存和发展的物质基础，商会正常运转的先决条件。

商会的无形资源，是指商会长期积累的、没有实物形态的、无法用货币精确度量的资源。包括并不限于：数据信息、商会品牌、商帮文化、群体声誉、组织经验、办会能力、服务水准、学习氛围、活动效能、民主机制、社会关系、社会责任、公益行为、政界影响、领军企业、企业家精神、社会组织等级等等。

资源无论有形，还是无形。唯有转化，才能产生价值、满足需求、形成社会生产力。才会成为效益、利益、市场、财富、荣誉、地位、承诺、问题的解决方案等结果。

商会资源如何转化？是学问和艺术，更是一门组织行为科学。转化既需要基础、条件、环境，还需要载体、形式、路径，还需要精力、物力、财力，有时还需要讲究策略、方法、技巧，有时还要靠天时、地利、人和。

举个例子，每一个商会都拥有人才资源，如果不去转化，资源永远就是资源。也许是由一组组单调枯燥的电话号码组成的通讯录，也许是一个个名头繁多的微信聊天群，也许是一页页印在书面文字材料中的名单。

亲戚多走动才觉亲，商人多发展才是商，商会多开会才叫会。人才资源转化方面需要沟通、交流、碰撞、互动、联谊，彼此产生认同、信任、信赖的基础，继而交往、合作、共事、共赢，继而互帮、互助、互惠、互利。但需要强调的是：既不能从第一步不能跳到第三步，又不能三步并作一步走。

商会需要做的是消除群体间的陌生感、距离感、威胁感、戒备感，增加大家的存在感、参与感、归属感、获得感，扩大商会的吸引力、影响力、号召力、动员力，使其人才资源转化形成良好的循环。资源的成功转化也是美好的。真心希望每家商会都“高朋满座，胜友如云”；每个商会的秘书处都“左右逢源 ，人脉亨通”；每位会员都“吉人天相，贵人多助”。

商会的无形资源，不如“人财物”形象直接，但转化起来，动能更强大。可以集中力量办大事。首先，无形资源不是一朝一夕形成的，是靠几届商会人和几代商帮人持续接力、传承创新，累积而成。其次，无形资产是块“传家宝”，是商会最大的财富，是商会看不见的“软实力”，是商会拥有“话语权”的重要砝码。

诸如：产业集群汇聚、特色园区建设、行业标准制定、全球商帮倡议、国家战略共建、家乡建设助力、代表委员建言献策等等，都是商会的无形资源转化的成果，发挥了“看不见的手”的作用。

商会资源转化的成效如何？成功概率有多少？失败的原因是什么？还涉及到转化率的问题，还有具体操作人的问题。今后商会间的差别，不在于资源的差别，而是转化率的差别。

政府组织、社会组织和企业组织，是构成现代社会体系的三大支柱。近年来，商会作为社会组织的“后起之秀”，正在走上时代前台，发出商会的最强音。广大商会工作者，应把商会资源当成一种财富，把资源转化当成一种本领，尊重资源、珍惜资源、爱护资源，遵循事物规律才能“心想事成，为我所用”。

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