商协会“收钱不办事”怎么办？

原创 周敏 商协智家2025年08月16日

前几天参加了一个工商联举办的商协会秘书长会议，会后和七八个秘书长坐一块闲聊，在聊到几个熟悉的商协会时，结果发现这几个商协会居然只是虚有其表、华而不实，甚至到了名存实亡的地步，令人扼腕叹息。究其原因，居然只是因为该商协会会长和秘书长尸位素餐，在其位不谋其政，只收钱不办事，更别提会员服务了，导致会员企业不满甚至退会。也让我想起了最近几个月接触的很多商协会中，也有一部分存在这种现象和问题。

这些商协会做会员服务时，仅仅只提供基础服务，比如会议通知、政策转发，缺乏实质性帮助，服务只是流于形式；即使搞活动，会员企业的参与率也非常低，从而导致会员续费率下降；而且这类商协会数字化服务严重滞后，仍然依赖着传统方式，没有建立线上资源对接平台，导致信息流通不畅；更有甚者，商协会官网、公众号长期不更新，会员企业“存在感”低，甚至联系方式都是错误的，以致长期缺乏宣传从而导致商协会的社会贡献被忽视。

那么，到底是什么原因导致这些商协会“收钱不办事”的呢？

首先，是会员企业的需求在升级，而商协会的服务能力却依然滞后。会员企业的需求已经从原来的“政策传递”转为“实操落地”，从“资源对接”转为“精准匹配”，但商协会仍停留在传统模式。很多商协会宁愿花费大部分经费用于会议差旅，却不愿意花点小钱投入技术研发和平台升级，导致远远无法满足会员企业的新需求。

其次，是部分商协会过于依赖政府补贴和赞助，缺乏自我造血能力，市场化能力比较弱，难以支撑长期服务的投入。

第三，就是这类商协会的管理层缺乏改革动力，仍以“盖章、开会”为主，组织僵化、管理低效，缺乏转型成为企业“产业推手”的信心和能力。

第四，就是数字化能力不足，这也是大部分商协会的通病。至于如何数字化转型前面已有专文讲解，这里不再赘叙。

第五，就是因为服务不佳，会员参与意愿度降低，导致商协会收入减少，进一步削弱服务能力，以至于商协会陷入恶性循环，干脆就破罐子破摔。

如果商协会收了会费却不办事、不提供服务，作为会员应该怎么办？

首先得先搞清楚问题症结，查阅章程看看商协会当初承诺提供哪些服务（比如培训、政策咨询、商业对接等），再对比现在哪些没做到，同时也要问问其他会员企业，确认是只有你一家有意见，还是大家都觉得商协会“躺平”了。

然后再以企业名义或联合几家会员书面要求商协会解释为什么不提供服务，并限期拿出整改计划和公开会费花到哪里去了，同时按章程召集会员大会，要求商协会负责人当面回应，甚至投票换掉不干活的管理层。

如果商协会耍赖不整改，你就可以找民政局投诉，说商协会“不按章程办事”，要求他们介入，或者找工商联和行业主管单位告状，毕竟很多商协会还是挺怕上级单位约谈的。

如果商协会彻底摆烂，大家可以联合退出，同时发声明曝光（很多商协会怕这个）。也可以另起炉灶，重新注册一个新商协会，自己定规矩，确保服务到位。

另外提醒一下，一定要留证据：保存缴费记录、沟通记录、商协会章程，投诉或者打官司都用得上。

也不要吃哑巴亏：商协会如果只收钱不办事，会员是有较真的权利的，不然会费等于白交。

最后一句话总结：先沟通再投诉，不行就换掉它！商协会是服务会员的，不是来当大爷的。

     欢迎各位同仁提供话题和留言交流。

.

广东省2025成人高考招生院校专业一览表08大专升本 https://www.bkxljy.cn/cms/chengrengaokaobenzhuan/7268.html

.