如何拯救你 我的商会？会员冷漠 会长委屈 秘书疲惫 商会路在何方？

原创 商会智囊团 商会智囊团2026年7月8日

最近，我的公众号发布了一些关于商会的观点类文章，评论区里有不少留言，看完让人深思。

有人评论说："商会就是领导班子拿大家的钱办自己的事。"

有人评论说："那是他们的商会，不是我的商会。"

还有人评论说："一年交几千块钱会费，除了吃饭喝酒、开会鼓掌，其他一无所获。"

虽然这些话有些刺耳，但我相信，这是一些人的心声。

而且很多人说人，让我们这些商会从业者不得不思考：今天的商会，到底怎么了？

这些年，大家都有一个共同的感受：商会越来越难办了。

1.钱越来越紧

很多人觉得商会每年收取会费，日子应该过得不错。事实上，对于绝大多数商会来说，会费收入远远无法支撑商会运营。

办公室租金、人员工资、社保、日常办公、活动组织、宣传推广，商会出处需要花钱。尤其近几年，政府对商会规范化建设的要求越来越高，这也导致了更多地工作要完成、更多地费用要支出。比如多招聘一名工作人员，就要增加十几万元的人力成本。

一边是会费越来越难收，一边是支出越来越多，很多商会只能精打细算、勉强维持运转。

2.秘书处越来越努力，会员却越来越"不买账"

很多人只看到一场两个小时的活动，却不知道秘书处可能提前十几天就在准备。从联系企业、邀请嘉宾、通知会员，到制作物料、协调流程、宣传报道，每一个环节都需要投入大量时间和精力。

可现实却常常让人无奈。

报名四十多人，到场二十多人，放鸽子二十多人；精心准备的活动，结束后会员却觉得没收获；秘书处忙前忙后，最后得到的却是一句："现在商会活动越来越没意思。"

秘书处觉得自己已经尽了全力，会员却觉得没有获得价值。

双方都觉得委屈。

3.会长也很受伤

很多商会会长不仅投入时间和精力，还投入了大量资金。有的商会办公场地是会长提供的，活动经费是会长赞助的，来访接待费是会长自掏口袋的，会员遇到困难，也是会长四处协调资源。

他们希望把商会做好，希望凝聚更多企业，也希望商会能够真正发挥作用。

可现实却是，会长觉得自己付出了很多，会员参与度却越来越低；秘书处觉得工作越来越累，支持却越来越少；会员则觉得商会没有给自己带来足够的价值。

于是，会长有会长的无奈，秘书处有秘书处的委屈，会员也有会员的失望。

大家站在不同的位置，都觉得自己没有被理解。

看到这里，很多人可能会认为，商会最大的困难是缺钱。

但我越来越觉得，缺钱只是结果，不是根源。

真正困住商会的，是发展模式。

过去，商会最大的价值是"搭平台、交朋友、拓人脉"。那个时代，信息相对封闭，资源相对稀缺，商会天然就是资源聚集的平台。

但今天，企业获取信息、寻找合作、学习知识的渠道越来越多。企业家的需求也发生了变化，他们更关心的是订单、产业链、数字化转型、人工智能应用、出海发展、融资渠道……

如果商会提供的还是过去那些传统服务，而没有围绕企业的新需求持续创造价值，那么会员自然会问一句："我为什么一定要加入商会？"

所以，今天真正需要改变的，不是会员，也不是秘书处，而是商会的发展模式。

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未来的商会，不能只是一个组织活动的平台，更应该成为资源整合的平台、产业协同的平台、企业服务的平台。

活动当然还要办，但办活动不是目的，帮助会员解决问题才是目的。

讲座当然还要有，但更重要的是能不能帮助企业拿到订单、找到资源、提升竞争力。

秘书处当然还是秘书处，但未来更应该借助数字化工具和人工智能，提高服务效率，把更多时间放在会员服务和资源链接上，而不是重复性的事务工作。

商会真正的竞争力，从来不是一年办了多少场活动，而是一年帮助了多少会员。

最后，我想回到评论区那句话："那是他们的商会，不是我的商会。"

这句话听起来很扎心，但也提醒着每一个商会人。

一家真正有生命力的商会，不应该只是会长的商会，也不应该只是秘书处的商会，而应该是每一位会员共同参与、共同建设、共同受益的商会。

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