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商会论坛交流
首页>> 商会论坛交流>>体系化解决:如何调动异地商会理事会理事积极参与商会活动?
原创 知闲 异地商会研究2026年8月17日
一、方案总体思路与基本原则
(一)总体思路
以“价值驱动、角色激活、机制保障”为主线,让每位理事在商会中“有用武之地、有获得感、有归属感”,推动理事从“挂名者”转变为“参与者—贡献者—受益者”,形成“人人有责、人人尽责、人人享有”的理事会生态。
(二)五项基本原则
1、有用原则:活动主题要鲜明、突出、有针对性,每次参与都能为理事带来实际价值,让“来得值”成为他们的第一感受。
2、有位原则:理事能做什么、不能做什么,应该做什么、不应该做什么,结合章程进行明确的权责界定。在商会具体运作中,根据每一位理事的标签、画像,给予清晰的职责定位与施展舞台,让“有事做、能做事”成为常态。
3、有得原则:建立和完善理事参与商会活动的激励约束机制,清单到人,贡献有记录、有回报、有荣誉,让“多贡献多得回馈”成为鲜明导向。
4、分类施策原则:做好标签、画像。按理事的行业、专长、时间、意愿等分类设计参与方式,不搞“一刀切”。
5、量力渐进原则:结合商会的自身实际情况,活动要量力而行,要尊重理事的时间与精力边界,可从提升认知开始,循序渐进,避免运动式推进。
目标:一年内理事活动平均参与率显著提升,形成“理事想参与、愿参与、抢着参与”的良性氛围。
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二、 核心举措
(一)角色激活:让每位理事“有事做、有舞台”
如果一个理事连自己在商会中的角色都理不清楚的话,就很难融入到商会的活动中来、或者随大溜。因此,明确角色是激活理事参与商会活动的第一步。要变“一锅煮”为“分灶吃饭”,让每位理事都能找到适合自己的发力点。
1、理事分类定岗
异地商会与行业协会有一个明显的特别就是会员并非来自同一行业,而是各行各业都有,理事所从事的业务范围也非常广泛。摸清理事所从事的业务范围,专业特长、个性特质,按行业领域、专业特长、资源禀赋对他们进行分类,设立产业发展、金融投资、法律合规、品牌宣传、青年创业、公益慈善等专业委员会,每位理事至少认领一个专委会角色,明确年度工作目标。
2、理事轮值制度
建立理事轮值制度,实行“月度轮值”或“季度轮值”,每期安排2—3名理事担任轮值理事,牵头组织一次主题活动或推进一项专项工作,赋予理事“主人翁”身份。
3、理事“责任清单”
制定《理事年度履职责任清单》,明确最低参与要求,例如:出席理事会不少于2次、牵头或深度参与1项活动、引荐不少于2个有效资源等,让履职有标尺、可衡量。
要点提示:分类定岗的核心是“因人设事”,我们要做的是先摸清每一位理事能做什么、愿做什么,再据此搭建舞台,而不是先搭台再硬塞人,“锁与钥匙不匹配”那么很难开启理事积极参与的大门。这与法人治理结构的组织机构法定设置有不一样的逻辑思维。
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(二)活动创新:让每次活动“值得来”
一个商会的活力展现在会员参与活动的积极性,活动是会员参与商会的重要载体,理事亦是如此。要让活动“有用、有趣、有情”,理事才会“想来、再来、常来”。
在实操中我们经常遇到会员、理事、会长、秘书长在吐槽,会长和秘书长认为一年下来搞了那么多场活动啊;会员理事们认为好像什么活动也没搞,其实是因为没有获得感,所以在印象中好像商会什么活动也没做。其实,如何组织活动是一门学问,也是一门技术,笔者认为要改变大家的认识,活动组织设计应该从以下四个方面入手:
一是活动分层设计
1、 战略层:年度理事会、发展论坛、换届大会——低频、高规格,重在凝聚共识。
2、业务层:行业对接会、资源沙龙、项目路演、政企对话——中频、重实效,重在创造价值。
3、情感层:乡情联谊、家庭日、走访慰问、文体活动——高频、重温度,重在维系纽带。
二是“理事主场”机制
每月由1—2位理事做东,围绕其所在行业或关注议题设计主题,商会负责组织保障,让理事从“被邀请者”变为“发起者”。
三是“走出去”活动
针对当下的热点问题、政策导向、上下游资源需求等,定期组织理事走访重点会员企业、异地兄弟商会、政府相关部门,破界、跨圈,在走访中开阔视野、链接资源、深化情谊。
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四是线上线下融合
80、90后企业老板已逐渐成为大多数异地商会会员结构的主力,传统的线下以“吃喝”为主导的交流活动已不受待见,“线上沟通速决”已成为年轻一代企业家议事的标签。因而建立“线上议事、线下聚会”双轨模式已成为必然:日常沟通、意见征集、简报推送实现线上化;重大决策、深度交流、情感联结实现线下化,最大限度降低理事的交流沟通时间成本。
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(三)价值回馈:让参与“有获得感”
作为在外创业的他乡异客,说实话,都不容易,业余时间很少,有的周六周日都在疲于奔忙,恨不得把一天24小时掰成48小时使用。商会的发展又需要理事们可持续的参与,如何让理事们可持续参与,关键在于让理事们能从商会的活动中获得实实在在的回报。
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笔者认为,会员、理事们之所以参加商会,除了情感纽带以外,获得价值回报也是情理中的事情,同时也是商会存在的要义之一。
为了让理事有获得感,应当做好4个方面的工作:
一是资源精准对接
定期梳理“理事供给清单”与“理事需求清单”,由秘书处精准撮合,推动会员间业务合作、资源互补,让参与直接转化为商机。
二是做好品牌赋能
为理事单位提供商会平台宣传、会刊专访、新媒体推介、荣誉推荐等品牌赋能,放大理事单位的社会影响力。
三是畅通政策与资源通道
对接政府资源、政策咨询、项目信息,对积极履职的理事优先开放,避免参与和不参与无差别受对待现象,让“参与”与“受益”形成正向循环,。
四是提供学习提升机会
定期组织高端讲座、私董会、名校游学、标杆企业参访等高质交流量学习活动,满足理事个人成长与企业发展的双重需求。
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(四)激励约束:让贡献“看得见、有回报”
1、积分制管理
建立理事履职积分制度,对出勤、牵头活动、引荐资源、项目落地、公益捐赠等量化计分,定期公示,作为评优与连任的重要依据。
2、年度评优表扬
《社会组织评比表彰活动管理办法》实施后,许多人认为是一刀切,以后什么表扬评比都不可以了吗其实这是一个误解。对表现突出的理事进行表扬,给予一定的荣誉,化荣誉激励,发挥正能量,正是《办法》所要保护、鼓励和提倡的。商会可以根据履职积分制度,评定优秀突出理事,给予通报表扬,让先进带动后进,形成积极向上的风气。
3、履职情况公示
年度或半年一次公布理事参与活动次数、积分排名、贡献事项,在尊重的前提下形成“比学赶超”的良性竞争氛围。
4、动态调整与退出机制
对长期不履职、连续缺席理事会的理事,会长(理事长)、监事会应依章程启动约谈、调整程序,做到“能进能出”,避免劣币驱逐良币现象,维护理事队伍的活力与严肃性。
机制要害:激励与约束须“两手并用”,只激励不约束会失之于软,只约束不激励会失之于冷。积分制是抓手,公示是压力,退出是底线。只有形成一种良性的运营环境,这样理事才有参与的积极性、才能留住人、才能防止浑水摸鱼。
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(五)沟通重塑:让信息“双向流动”
1、理事专属联络人
为每位理事配备一名秘书处联络人,建立“一对一”(绝大多数商会其实做不到1对1,但是可以秘书处1个人员负责几位理事,这样还是可行的)常态化沟通机制,定期走访、及时响应理事需求。
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2、月度“一图读懂”简报
你是作为企业的负责人,主战场在自己公司,企业方面,日常事务比较繁忙,大片的时间,关注商会的信息,商会可以以可视化方式每月推送商会动态、理事风采、资源速递,让理事3分钟掌握商会要事。
3、理事微信群精细运营
可以设立理事专属交流群,设置“理事动态”、“资源速递”、“商机预警”等固定栏目,保持群内活跃度与信息含金量。设立群很简单,但是能持续输出有用、有效信息,这方面还是要下一番功夫的。
4、重大事项意见征询
凡是涉及到商会发展、重大决策、重要活动,事前应征求理事意见,让理事切实拥有“话语权”与“参与感”,也只有集思广益,让参与者参与其中,这样的方案执行起来才会有坚实的基础。
三、 实施步骤
调动理事参与商会活动的积极性不是一蹴而就的,也不是开几个会议就能解决的,需要前期进行充分的调研、夯实基础。这建议分三步走,即分三个阶段推进,整体周期约一年。
第一阶段,定位主题: 摸底调研、方案宣贯
时间:1—2月
重点任务是 :设计调查问卷,开展理事参与度问卷调查;召开理事会专题研讨方案;完成理事分类定岗与专委会组建;出台《理事年度履职责任清单》。
第二阶段,定位主题: 机制落地、试点推进
时间:3—6月
重点任务是:启动轮值理事制度与积分制管理;推出月度简报与理事群运营;开展首批“理事主场”活动;建立理事履职档案,开展中期复盘。
第三阶段,定位主题:评估优化、 固化机制
时间:7—12月
重点任务是:全面评估各项举措成效,优化调整;开展年度评优活动;形成《理事履职管理办法》等制度文件,将无效的、行不通的,剔除、修改,将有效做法制度化、长效化。
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四、保障措施
无论多么好的方案,如果没有有效的保障措施,就很难推行下去,为此至少应提供4个方面的保障:
(一)组织保障
秘书处设立“理事工作部”或“理事办公室”(民政部 中央社会工作部关于印发《关于加强社会组织理事会建设的意见》的通知),由秘书长直接分管,配备专人专责推进理事联络、活动组织、积分管理、档案建设等日常工作。商会运转不能靠空气,必须要有人,很多商会人员配备不足面,这是面临的最大的问题。
(二)经费保障
许多商会收会费难,甚至连日常工作人员的工资都发不出,这样的恶性循环,很难让商会起走上良性的运行轨道。因此必须立足于眼前现实,多方筹措资金,将理事活动、表彰激励、学习培训等经费纳入商会年度预算,专款专用,确保各项举措有钱办事。
(三)专业能力保障
商会的运营与企业的管理有着天壤之别,加强秘书处或商会日常运营管理层的能力建设,定期组织业务培训,提升活动策划、资源对接、会员服务等专业化水平,为理事参与商会活动提供高质量支撑。
(四)考核保障
将理事参与度、活动满意度、资源对接成效等纳入秘书长及秘书处(商会运营管理层)的年度考核,以考核倒逼落实。
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五、预期成效
如何评估方案的成效呢?建议在方案实施一年后,从以下5点评估:
1、理事活动平均参与率是否显著提升:理事会到会率达到80%以上,其他各类活动参与率达到60%以上;
2、每位理事年度是否至少牵头或深度参与1项商会活动,是否做到“人人是主人、人人有贡献”;
3、是否形成常态化资源对接机制,年度促成理事间合作项目有多少;
4、是否建立完备的积分管理、评优表扬、动态调整机制,理事队伍活力是否明显增强;
5、商会凝聚力、影响力、服务力是否整体有提升,是否形成可复制推广的理事会建设经验。
如果以上5点都能够得到肯定的答案,那么这样的方案则是有成效的
须要注意的是:方案要经理事们充分讨论、形成共识,并经理事会审议通过后才可实施。
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